Functioneel Beheerder

Functieomschrijving:

Functioneel beheer van verschillende SAP omgevingen.

Als functioneel beheerder zorg je voor correct en gebruiksvriendelijk werkende systemen waarbij je ICT-achtergrond je in staat stelt om de werking te doorgronden en aanpassingen door te voeren. Daarnaast ondersteun je gebruikers bij het gebruik. Komt er een melding binnen? Dan analyseer jij deze en zorg je voor eerste- en tweedelijnsondersteuning. Vervolgens draag je verbetervoorstellen aan, die je met verschillende partijen afstemt. Ook voer je informatie-, proces-, functie- en data-analyses uit en stel je adviezen op voor vervolgactiviteiten.

Proactief speel je in op de wensen en behoeftes van gebruikers en onderhoud en verbeter je handleidingen en procesbeschrijvingen. Je zorgt dat de inrichting van de applicaties optimaal aansluit bij de eisen en wensen van de gebruikers en ondersteunt hen in het gebruik van het systeem.

Over de klant:

DUO is de uitvoeringsorganisatie binnen het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en draagt zorg voor de uitvoering van complexe wet- en regelgeving. DUO informeert en financiert onderwijsdeelnemers en -instellingen en heeft een uitgebreid dienstenpakket. Meer informatie is te vinden op www.duo.nl

Eisen:

Opleiding, Certificaten, Kennisniveau: HBO

5 jaar ervaring met Functioneel beheer SAP

Wensen:

Kennis van autorisatieprocessen in SAP is een pré

Kennis van workflowprocessen in SAP is een pré

Bereidheid om 2 dagen per week op kantoor in Groningen te werken