Mediaan Bedrijfsanalist

Functieomschrijving:

Ondersteuning bieden op het gebied van analyse voor twee DevOps-teams en één pakkettenteam wat CRM-zaken beheerd zoals Verint, maar ook straks DUO Dynamics.

- Informatieanalyse (ondersteuning van de teams voor diverse applicaties)

- Businessanalyse (impact van nieuwe wetgeving)

- Projecten komend jaar: diverse kleinere taken betreffende wetgeving en een grotere klus betreffende DUO Dynamics

Het Particuliere Dienstenteam ontwikkelt en beheert generieke diensten voor DUO haar Particuliere klanten: met name rond het werkveld Studiefinanciering. Dit betreft grotendeels zelfbouw in Java, maar ook in Blueriq (lowcode) en een aantal standaardpakketten. Aandachtsgebieden zijn o.a. Bezwaar & Beroep, Berichten, Contactgegevens, CRM, Telefonie en Mailafhandeling. Het Particuliere Dienstenteam is dienstverlenend voor diverse DUO-domeinen. De aspecten Beleid en Compliance spelen daarbij een grote rol.

Eisen:

• Afgeronde HBO/WO opleiding 
• Ruime kennis en ervaring van en met bedrijfsanalyse en/of informatieanalyse methodieken 
• Aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy. 
• Ervaring in het uitvoeren van informatieanalyses met meerdere processen, systemen en interne en externe stakeholders en ketenpartners.
• Opstellen van requirements en opstellen van analyses, procesbeschrijvingen en - schema’s op systeemniveau 

Wensen:

• Consultancy ervaring.
• Ervaring met het werken in een (overheids-) organisaties met minimaal 1000 medewerkers.
• Een proactieve, autonome verbinder.